微笑暖人心 真情待病人

　　“现在护士对患者的态度越来越好了，不仅认真负责、细心周到，还时刻微笑服务，让患者家属既放心又满意。”自我院开展亲情服务后，患者及家属对医院的护理工作赞不绝口。

　　近日，我院开设的“我想对您说”医患沟通展板上贴满了来自患者的表扬信，据护理部负责人介绍，近期收到患者对护士的表扬信近30封。

　　不少患者家属表示，“很多患者家属没有护理病人的经验，常常不知所措。护士主动帮助我们照料亲属，从打针、吃药到洗漱和饮食，护士对病人的照料比我们家属还要细心、周到，令我们非常感动!”

　　据了解，我院倡导“患者至上 满意”的宗旨，医护人员严格遵循视病人为亲人的亲情服务理念，将亲情服务贯穿始终，赢得患者的好评。