护理部开展礼仪培训

　　3月16日，我院为深化医院文化内涵，树立护士良好形象，为患者提供更加舒心的服务，在护理人员中组织开展了“护士礼仪”培训。培训由我院王静护士长授课，护理人员均参加了这次培训。

　　培训课上，王静总护士长就护士礼仪在临床护理工作中的意义及护士礼仪的内容、做法等方面进行了深入浅出的讲解。王护士长从规范的站姿、坐姿、打招呼、端盘、推车、手持病历夹等一一做了示范。为增强培训效果，还请听课的护士走上讲台，对所演示的动作进行了操练。王静护士长的讲课生动形象，示范规范到位，培训生动直观，通俗易懂，达到了全员掌握的目的。

　　培训结束后，与会人员表示：护士礼仪培训贴近实际、贴近工作、贴近护理人员，使大家获益匪浅，取得了良好的效果。护士礼仪培训对构建和谐的护患关系，提升护士形象，提高医院整体服务质量有着重要的意义。

　　护士礼仪培训，旨在使全院护士能够时刻审视自己的个人行为，时刻以饱满自信的精神风貌服务于病人。为保持效果，护理部还将在以后的工作中对培训效果进行实时督导检查，让护士礼仪变成护士工作和生活的习惯，使患者在就诊的每一个环节都能感受到护士规范的服务。